追記：院長、患者様に叱られる
※「住所と症状と施術なら問題無いんとちゃうの？何をカッコつけてるの？出してええ言うてるやんか！」と多数の患者様にご指摘・お叱りを頂きました。
ですので、了承いただいた方に限り個人情報を伏せた臨床の紹介を行う事にしました。
院長の視点から見た臨床の感想を掲載します。
「喜びの声」は基本的に一定のルールの様なものがあります。
- 患者様の顔写真
- 患者様の手書きの文章
これは信憑性を高める為の手法なのですが当院ではそういった形での掲載は一切する予定はありません。
その代わり「院長から見た臨床の感想」という形で当院の臨床を紹介しています。患者様のプライバシーは伏せつつ、今悩んでいる患者様のヒントになればと思います。
「患者様の声」は載せない方向です。
整体やカイロプラクティック、整骨院といった「代替医療」の業界では
「患者様の声」
という形で「実績紹介」を行うのが一般的となっています。院長と患者様が写真に納まっているものや、患者様手書きの文章等がそうです。
これは
- 「この院は大丈夫かな」
- 「自分と同じ症状の人も通っているのかな」
- 「でも、問い合わせするのは少し抵抗があるな」
と悩んでいる患者様にとって、とても参考になる情報源だと思います。
ですが、当院では基本的にこういった情報提供は行いません。※症状解説と臨床解説という形で紹介をします。
当院は北摂圏内でまとまった小さな院。
当院は基本的に「紹介・予約制」のカイロプラクティック院として小さくまとまった運営をしています。
「遠方からの来院」を誇りにするよりも「地域に根を張るカイロプラクティック院」を目指しています。ですので、患者様にとって当院のＨＰは余りに身近なものになってしまいます。正に「地元院の情報」という訳です。
地域では「個人情報」より「顔」がプライバシー情報。
基本的に守るべきプライバシー情報とは「個人情報」であるとされています。住所と名前のセットなど、その情報で個人が特定されてしまう情報ですね。
ですが、北摂という狭い地域においては「顔」が何よりのプライバシー情報となってしまいます。当院のＨＰに足を運ばれる方の多くは「北摂地域」の方です。
ですので、来院されている患者様の「知り合い」「ご近所さん」である可能性は普通にあります。場合によっては「家族」だったという事もある程です。
いつ誰に知られるかわからないのがインターネットの特徴ですので、どの様な形にせよ「個人」の情報を掲載するのは控えています。
来院される方には自由であって欲しい
当院のHPには患者様の姿が全然ありませんので「自分でよければ掲載して」と仰ってくださる患者様も多いです。
ですが実際に公開をし始めると「見られても平気だから気にしない」という患者様もいれば、「まさか知り合いに見つかるとは」と驚かれる方も出てくると思います。
当院は基本「紹介・予約制」というスタイルで運営をしていますので、どちらかというと「ホッと一息つく隠れ家」的な扱いをされている患者様も少なくありません。
そういった方にとって患者様の情報を公開するという事は余り気持ちの良い話ではないはずです。
「今、悩んでいる患者様」への情報提供としては効果が高いと思いますが、今来院されている患者様にとって、気持ちの上で負担にならない様にする最善の策は「公開は基本しない」というスタンスだと思っています。
ですので、当院では患者様の声を掲載する予定は今のところありません。
とはいえ、何も掲載しませんは流石に情報不足ですので、各症状解説という形で情報公開を行う予定です。
ご相談はお気軽にどうぞ
